退货率飙升有商家亏近10万“基本没法盈利”的50%的生死线 

退货率飙升有商家亏近10万 “基本没法盈利”的50%的生死线

退货率越来越高

我们送货运保险我 我会约你在家取。在屏幕上打出这些文字传达善意后，对方回了一条“好”话说，林鹏灿 忍不住松了一口气。这意味着男人 前不久卖的s Polo衫过几天就要寄回来了。虽然我坐的是来回运费，但是比钱和货好。

林鹏是个老电商，从业10年了现在他经营一家男装店淘宝的s服装店。10年，林鹏第一次卖女人 s的衣服，然后卖家具，最后开始了一个人 的业务“主要是想降低退货率”但是今年以来，他家的回报率一直在上升，而且已经到了“基本没法盈利”的50%的生死线；对他自己来说，他已经把自己的态度置之度外了。

我不 我没有时间考虑回报率每当有顾客想退货，他只敢问个仔细如果平台识别出任何负面信息，会直接播放给买家‘仅退款’选项，不仅可以 不赚钱，还得赚钱。林鹏无奈地说，他现在生活的很多企业，“退货”是高频词，后面写满了挣扎和无奈。

不久前，“某电商女装的退货率 美国的服装业务高达80%话题一度引发热议。大致情况是有网友爆料自己的朋友 的妇女和儿童s网店在618期间销售额近千万，但扣除退款只有350万、如果退款380万，排除所有成本费用后，预计损失50万60万。

虽然女性的回头率 s的磨损一直高于其他类别，「市界」和多位不同平台、不同品类卖家交流发现，今年退货率翻倍、身高异常几乎成了行业通病，不分品类。

陈丽琴三年前开了一家淘宝店，销售医疗设备产品因为买方 的需求比较明确，回报率一直控制在2%到5%It 今年还没过半，回报率飙升，超过30%前几天有买家来退半年前买的血糖仪。陈丽琴没有我不同意，但事实并非如此没多久就发现平台强制退款了。

木子卖太阳镜已经有16年了因为它的性价比比较高，常年回报率15%上下浮动。两个月前，有人陆续下单，前前后后买了近两万元的货“说要在闲鱼上卖”前几天，对方拿了“闲鱼不好卖”理由是全部退回去拿回1.5万元。

确认收到货了，而且是两个月前的订单，平台居然给退了。尽管木子很生气，但他也无能为力。平台“纵容”次数多了，木子直接回头率翻倍。

卖女装的七子的衣服，同时踩在上面“女装”直播电商”两个大坑，如今“退货率超90%是常态”买家退货的理由有千百种，有的说没用，有的说不太配，有的说比别家便宜；至于齐子 的论点，“平台规定七天无理由退货”，对方也都“巧妙化解”我在出差，但是我没有我不知道我的家人签了什么，所以我忘了.理由繁多。

对于卖家来说，退货率绝不仅仅是一个数字。背后涉及的各种成本费用，因为较高的退货率影响店铺考核，商品不可避免的损耗等，最终会拉低利润，甚至导致亏损。

林鹏算了一笔账，每产生一单退货，可见成本在10元左右：运费保险和扣点加起来大概5块钱买家下单，钱就划拨到平台，不退款。另外，送货所需的快递费、包装费和拦截快递的费用加起来近5元，还砸到了水漂。如果考虑货损、边际成本，成本会更高。

50%回报率是我的盈亏平衡线。林鹏告诉「市界」即他每卖出10单，只有5单交易成功，但这5单的利润要覆盖全部10单的成本。目前，林鹏正在盈亏之间挣扎。

更多商家则告诉「市界」异常高的回报率造成的损失很难估计。服装店老板万说，除去有形成本，订单背后的劳动力、租金、水电等，都是亏损。退货率增加，还可能影响店铺体验评分，降低自然流量，增加运费保险。陈丽琴很坦率三年前退货率低的时候，假设他一年卖100万的货，赚20万到25万，现在已经缩水到10万左右了“这还是在不涨价、而不降低成本”

电商生态逐渐恶化

在电商世界，买卖双方的矛盾从来没有像现在这样尖锐。

前不久引起了热议“某电商女装的退货率 美国的服装业务高达80%话题之下，一方面是卖家排队倒苦水，吐槽各路羊毛党、白嫖党；另一边的大部分买家都很不解：Isn 卖方 自己的商品有问题吗、以次充好？不到万不得已谁愿意买回来再折腾？

高鸿业在杭管理着一家直播创投公司，这两年转让了上百家直播电商和供应链公司。他告诉「市界」在今天 s买卖双方的对抗，平台看似美好，看不见。不可否认，有些商家确实存在问题，但也有很多良心商家。但平台涉及和竞相出台的政策，一直在考验人性，加速恶性循环。